为主播提供站内群聊功能，方便维护头部粉丝，在站内形成闭环；将入群门槛与粉丝团、用户等级做结合，给主播提供粉丝筛选能力，同时加强用户对粉丝团的感知。
使用教程
•建群&申请入群
主播侧 – 主播中心 – 粉丝群管理 – 建群入口
-
1.主播中心 – 粉丝群管理中可查看「我的粉丝群」
-
2.点击后展示我创建的群聊
-
a.点击右上角「创建」可创建新的粉丝群，跳转到消息页「创建群聊」页面
-
a.该路径下创建的群聊，支持建立主播单人群，自动升级为 200 人群
-
a.创建后，进入群聊界面
-
a.点击退出群聊界面后，返回到「粉丝群管理」
-
3.主播中心可控制群申请入口是否可以在直播间内展示，点击「开放申请」则，开启直播间内申请入口；
-
4.最多只可设置开放展示 5 个群聊
-
5.点击群聊头像，可以进入群聊界面
主播侧 – 粉丝群申请入口管理
-
1.直播间 – 更多-设置 -「粉丝群管理」
-
2.展示群名称、入群门槛、群现有成员数量（包含是否群已满）
-
3.主播可管理「观众侧」直播间展示的申请入口展示，最多可以同时设置展示 5 个群聊
-
4.点击群聊头像、昵称，不可以进入群聊界面
用户侧 – 粉丝群申请入口
-
1.申请入口：用户加入粉丝团后，可在粉丝团面板查看到「进入群聊」。包括粉丝团灯牌熄灭的用户也可见入口
-
2.粉丝群展示
-
a.用户侧直播间内，展现主播/管理员设置为「可展示」的群
-
a.展示粉丝群入群条件
-
a.符合条件的粉丝群展示「申请加入」button
-
i.点击后，发送群申请， 提示「申请成功」，主播需要在24小时内完成入群审批，审批通过后，用户自动进群。若审批不通过，用户在24小时后仍可再次申请。
-
a.不符合条件的粉丝群
-
i.「申请加入」button 置灰，不可点击，提示「暂不可申请」
粉丝群管理
主播侧-粉丝群设置
-
1.入口：进入粉丝群后，点击右上角「！」进入粉丝群设置：
-
2.邀请抖音用户进群：点击后可复制分享群口令；
-
3.修改群聊名称：默认为“xx的粉丝群”，点击可进行修改；
-
4.设置群公告：点击可编辑群公告，群公告自动推送给所有人；
-
5.邀请站外好友入群：点击「邀请QQ好友」、「邀请微信好友」，即可复制群口令，分享至站外邀请好友进入粉丝群；
主播侧-群管理
-
1.入口：进入粉丝群后，点击右上角「！」进入粉丝群设置，点击「群管理」，进入粉丝群管理；
-
2.群成员上限为200人，若群质量高，有机会自动升级（目前小范围测试中）；
-
3.管理员：群主最多可设置3位群管理员，管理员权限：
-
a.编辑群聊名称、群公告；
-
a.移除群成员；
-
a.撤回群成员的消息。
-
4.进群门槛：
-
a.是否关注群主（是/否）；
-
a.直播间粉丝团等级（无要求/1级/2级…）
-
5.可设置是否允许群成员邀请好友入群&新成员入群是否需群主或管理员审批。
主播侧-入群审批
-
1.开启入群审批后，粉丝申请加入粉丝群，需要在「消息」-「进群申请」中进行审批。
-
2.审批通过后，粉丝将自动入群；若审批拒绝，粉丝可以再次申请。
◦群内不同角色功能
群主
聊天信息面板
-
1.群成员面板
-
2.查看全部群成员
-
3.添加群成员
-
4.移除群成员
-
5.邀请抖音用户进群
-
6.查看与编辑群聊名称
-
7.查看与编辑群公告
-
8.查看与编辑我在本群昵称
-
9.查看与操作群管理
-
10.设置消息免打扰
-
11.设置置顶聊天
-
12.举报
-
13.退出群聊
对话页权限
-
•可撤回管理员与群成员的对话消息
管理员
聊天信息面板
-
1.群成员面板
-
2.查看全部群成员
-
3.添加群成员
-
4.移除群成员
-
5.邀请抖音用户进群
-
6.查看与编辑群聊名称
-
7.查看与编辑群公告
-
8.查看与编辑我在本群昵称
-
9.设置消息免打扰
-
10.设置置顶聊天
-
11.举报
-
12.退出群聊
对话页权限
-
•可撤回群成员的对话消息
其他群成员
聊天信息面板
-
1.群成员面板
-
2.查看全部群成员
-
3.添加群成员 受“允许群成员邀请好友入群”开关影响，关闭时不可见
-
4.邀请抖音用户进群 受“允许群成员邀请好友入群”开关影响，关闭时不可见
-
5.查看与编辑我在本群昵称
-
6.设置消息免打扰
-
7.设置置顶聊天
-
8.举报
-
9.退出群聊
-
注：群主和管理员可以撤回群成员对话消息，对群舆情管理有帮助，但撤回时群成员会可见“消息已被群管理员撤回”字样，因此也需要谨慎使用
-
◦群内支持的消息类型
-
i.文字、图片、表情（符合通用的内容管理规范）
-
i.站内短视频、话题、全民任务等常规内容
-
ii.商品橱窗、小店商品链接卡片（参见下图第一条）
-
iii.小程序链接卡片（参见下图第二条）
-
iv.直播间链接（含账号关注按钮，见下图第三条消息）
-
v.不支持/打压：引导站外导流的信息
用户路径
1、进群
关键规则：
-
•直播间粉丝团入口
-
•群口令入群
关键页面 
2、找群/群消息：打开消息页面
关键规则：
-
•如有群消息，会在消息列表页按发布时间排序
-
•如无群消息，可通过发起聊天-我的群聊 找到相应的群
进入发起聊天界面，顶部有群聊独立入口
-
1.列表依次展示我的好友（最近互关的10位好友，从新到旧排，最多展示10位）、全部我的关注（对应右侧A-Z快速定位控件）
-
2.列表右侧展示A-Z索引，可快速切至对应
Q&A
-
1.粉丝群可以在哪几种开播方式中使用？
-
a.创建群聊必须在手机上进行；在直播间中开启群聊申请入口，支持在各种开播方式中使用（手机，直播伴侣，第三方OBS，高清推拉流）。
暂无评论内容