一、POI认领

一个企业号可以认领1个 POI 地址，您需要提供 POI 地址所对应的营业执照，则需要上传企业号认证时提交的营业执照；提交资质后将进入审核，审核通过后即可成功认领，一个POI地址只可被一个企业认领。认领操作方式如下：

• STEP 1:在电脑端登录e.douyin.com后台。点击左侧导航栏的【管理中心】，左侧边栏选择【店铺管理】，在上方选择【门店认领】。在地址页面，输入您的具体门店地址，点击右侧【搜索】。下方会根据您输入的地址查找对应结果，在检索结果中，请您勾选上您本次希望【认领】的门店。

• STEP 2:在认领页面，您需要提交您的门店资质，您需确保您提供的营业执照经营地址与您认领地址完全一致。还需填写运营者信息，请按实填写，运营者信息可使用同一人，全部填写完毕点击【提交审核】。

POI认领支持授权功能，如您希望认领的POI地址已被其他人认领成功，您仍可发起认领申请。申请后，该POI地址的所有者将收到您的申请，如同意授权，则您可以拥有对该POI地址的同等管理权限。如不同意授权，则本次认领申请失败。

您已经认领成功的POI地址，可能收到其他人的认领申请，请您在确认对方公司身份、申请目的后，再执行确认或拒绝该申请的操作。

提交后，我们将审核您的企业资质与POI地址的关联性，预计需要2个工作日左右，审核结果将在本页面展示。如审核失败，您可按要求重新提交资质。

二、POI门店解绑

在【门店管理】-【门店关系管理】-【门店状态】下，您可查看目前已绑定的所有门店，如需解绑，点击门店右侧的【解绑】，点击确定，门店将被解绑，您将无法再管理此门店。

三、POI地址内容、视频编辑

POI地址认领成功后，您可对地址页的内容进行编辑美化，还可以对该地址下的视频进行排序优化，更利于展示企业优质内容。

内容编辑：

在电脑端登陆e.douyin.com后台。点击左侧导航栏的【管理中心】，左侧边栏选择【门店管理】，在上方选择【门店装修】。

您可分别设置您的门店电话、营业时间、休息日、店铺头图、以及店铺相册。请您上传您的店铺真实图片，如您上传的图片涉及违规或侵权，将无法通过审核。

视频管理：

在电脑端登录e.douyin.com后台。点击左侧导航栏的【管理中心】，左侧边栏选择【店铺管理】，在上方选择【视频管理】。您可选择店铺，并可按热度/时间对视频进行排序展示。您可在这里浏览该地址下所有视频内容，并可设置 3 个视频置顶，视频置顶后，将出现在该POI地址的前3位。视频置顶后可取消置顶。 置顶视频在前端没有显示，与其他视频展示样式完全一致。